Tham gia chương trình khách hàng thân thiết của FPT Telecom

Hạng hội viên được xét dựa trên điểm xét hạng
Điểm xét hạng được tính dựa trên giá trị hóa đơn đã thanh toán hoàn tất trong 06 tháng gần nhất
Đối với cước dịch vụ Internet, Truyền hình:
- - Khách hàng trả sau: Điểm được tính theo giá trị hóa đơn đã thanh toán hoàn tất, trước VAT
- - Khách hàng trả trước: Điểm được tính theo giá trị khấu trừ thực tế hàng tháng, trước VAT
Chu kỳ xét hạng:
- - Thời điểm xét hạng: Ngày 10 hàng tháng
- - Chu kỳ xét hạng là 06 tháng, kể từ tháng khách hàng tham gia chương trình.
- Ví dụ: Khách hàng tham gia chương trình ngày 15/08/2020, tại thời điểm tham gia, điểm xét hạng của khách hàng được tính dựa trên các hóa đơn thanh toán hoàn tất trong 06 tháng từ 01/02/2020 đến 31/07/2020.
- - Hạng hội viên có hiệu lực 06 tháng kể từ ngày nâng hạng và khách hàng sẽ được duy trì hạng trong thời gian này.
- - Khách hàng sẽ được nâng hạng ngay khi đủ điểm tại thời điểm xét hạng.

Điểm sử dụng để đổi quà (Điểm đổi quà) là tổng điểm khách hàng tích lũy được dựa trên giá trị hóa đơn đã thanh toán hoàn tất (Điểm tích lũy) và điểm khách hàng nhận được dựa trên các chương trình khách hàng thân thiết của FPT Telecom (Điểm thưởng).
- ĐIỂM TÍCH LŨY
- - Được tính dựa trên giá trị hóa đơn đã thanh toán hoàn tất hàng tháng (trước VAT) kể từ thời điểm tham gia chương trình
- - Điểm quy đổi cơ bản: 10.000 đồng = 1 Gold
- - Điểm được tính sau khi thanh toán hoàn tất trong 24h.
- ĐIỂM THƯỞNG
- - Khách hàng tham gia chương trình được tặng tối đa 300 điểm Gold/khách hàng
- - Tặng điểm nhân dịp sinh nhật tối đa 300 điểm Gold/năm/khách hàng
- - Tặng điểm tri ân số năm sử dụng dịch vụ tối đa 20 điểm Gold/năm/khách hàng
- (*) Số điểm có thể thay đổi theo chính sách từng thời điểm và theo từng hạng hội viên
Điểm đổi quà có hiệu lực trong 12 tháng, nếu Quý khách tiêu dùng sẽ trừ điểm tích lũy xa nhất (điểm hết hạn trước).
Điểm đổi quà sắp hết hạn sẽ được thông báo hàng tháng.
Điểm đổi quà khi sử dụng sẽ không ảnh hưởng đến điểm xét hạng.